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6 件の検索結果
購入前のご質問
マイクロソフト社が2014年4月9日でWindows XPのサポート終了とアナウンスしていますが、FogosPROでのサポートはどうなりますか？
回答: FogosPROの動作環境として製品文書に記載がある場合でも、 マイクロソフト社のサポートが終了しているOS・アプリケーション 環境でのご利用につきましては、サポート対象外となります。 Windows XP、Office 2003、Internet Explorer6との 組み合わせでのご利用につきましては、2014年4月9日以降は FogosPROの保守期間内であってもマイクロソフト社のサポートが 得られないため、保守対応を行うことができない場合が ありますこと、ご了承ください。 なお、最新版のFogosPROでは、設定により Windows XP上でのFogosPROの動作を抑止することができます。（詳細は、製品をご購入いただきました販売代理店にお問い合わせください。） ...購入前のご質問
回答: FogosPROの保守内容はお客様のご契約毎に異なりますので、詳細は購入店にお問い合わせください。なお、インテリジェントソフトウェアー社から提供のサポートパックの契約書は次のリンクをクリックしてご確認ください。 FogosPRO ISサポートパック契約書20130918 ...運用に関するご質問
マイクロソフト社が2017年4月11日でWindows Vistaのサポート終了とアナウンスしていますが、FogosPROでのサポートはどうなりますか？
回答: FogosPROの動作環境として製品文書に記載がある場合でも、 マイクロソフト社のサポートが終了しているOS・アプリケーション 環境でのご利用につきましては、サポート対象外となります。 Windows Vista、Internet Explorer9との 組み合わせでのご利用につきましては、2017年4月11日以降は FogosPROの保守期間内であってもマイクロソフト社のサポートが 得られないため、保守対応を行うことができない場合が ありますこと、ご了承ください。 なお、最新版のFogosPROでは、設定により Windows Vista上でのFogosPROの動作を抑止することができます。 （詳細は、製品をご購入いただきました販売代理店にお問い合わせください。） 管理番号:S1094 ...運用に関するご質問
マイクロソフト社が2017年10月10日でOffice 2007のサポート終了とアナウンスしていますが、FogosPROでのサポートはどうなりますか？
回答: 質問内容 マイクロソフト社が2017年10月10日でOffice 2007のサポート終了とアナウンスしていますが、FogosPROでのサポートはどうなりますか？ 回答内容 FogosPROの動作環境として製品文書に記載がある場合でも、 マイクロソフト社のサポートが終了しているOS・アプリケーション 環境でのご利用につきましては、サポート対象外となります。 Office 2007のご利用につきましては、2017年10月10日以降は FogosPROの保守期間内であってもマイクロソフト社のサポートが 得られないため、保守対応を行うことができない場合がありますこと、 ご了承ください。 対象製品 FogosPRO全製品 ...運用に関するご質問
【お知らせ】Adobe Reader XIのサポート終了について
回答: ご案内 2017年10月15日をもちまして、Adobe社のAdobe Reader XIゴールドサポート期間が終了となります。 FogosPROの動作環境として製品文書に記載がある場合でも、Adobe社のサポートが終了しているAdobe Reader XIのご利用は、サポート対象外となります。 Adobe Reader XIのご利用につきましては、2017年10月15日以降はFogosPROの保守期間内であってもAdobe社のサポートを受けられないため、保守対応を行うことができない場合がありますこと、ご了承ください。 対象製品 FogosPRO全製品 管理番号: ...運用に関するご質問
FogosPROを導入しておりますが、運用設計変更をする場合に気をつける点を教えてください
回答: 質問内容 FogosPROを5年リースで導入し、2年間運用しています。 社内の組織・セキュリティ指針変更に伴って、運用設計を変更したいのですが、気をつける点があれば教えてください。 回答内容 FogosPROはお客様のセキュリティを維持したうえで運用を行う製品です。 初期導入時には、導入業者により綿密な設計・検証のうえ導入されております。 ※他製品の運用変更や他システムの追加導入にあたって、FogosPROの設計変更が必要となる場合もあります。 運用設計の変更に際しては、導入業者または保守業者、販売代理店にお問い合わせください。 ...