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  • Pinコードを登録しているのに、Webコンソールの専用USBメモリのプロパティ「ユーザー認証情報」欄で、「指紋登録済」と表示される
    質問内容  Pinコード専用USBメモリを購入して利用していますが、Web管理コンソールの「専用USBメモリのプロパティ」にある「ユーザー認証情報」をみると「指紋登録済」と表示されることがあります。 回答内容 FogosPRO V5.1では、Pinコードを登録しているにも関わらず、ご質問のようにWeb管理コンソール上で「指紋登録済」と表示されることがあります。 本事象はWeb管理コンソール上の表示の問題であり、動作上の影響はございません。 対象製品  FogosPRO Standard/Enterprise V5.1  管理番号:S880 ...
  • PINコード認証を3回間違えると「規定の入力失敗回数を超えたため・・・」と表示され、専用USBが利用できない
    質問内容 PINコードを3回間違えたところ、「規定の入力失敗回数を超えたため 専用USBデバイスを使用することができません。」と表示され、専用USBメモリを利用出来なくなってしまいました。特に設定していないのに、何故ですか。   回答内容 FogosPROのデフォルト値では、「3回PINコードを失敗」すると上記のように「認証ロック」する仕様になっております。 お客様の運用仕様に合わせ、適切な値を設定してください。   ※0~128までの値を設定可能です。0を指定すると無制限になります。     対象製品  FogosPRO 全製品  管理番号:S570 ...