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購入前のご質問
FogosPRO専用USBメモリの種類にはどのようなものがありますか?
回答: 質問内容 FogosPROのUSBメモリを購入したいと思います。どのような種類や容量のものがあるのか教えてください。 回答内容 FogosPRO専用USBメモリには以下の3タイプがございます。容量は現時点(2015/06/11)ではすべて4GBとなっております。 ・指紋認証専用USBメモリ ・1ドライブタイプPINコード認証専用USBメモリ ※Windows XPの制限ユーザーでご利用頂く場合には、セキュアエージェント(FogosPROのクライアントモジュール)をインストールして頂く必要がございます。(Windows XPはサポート対象外となりました) ・2ドライブタイプPINコード認証専用USBメモリ(本タイプの専用USBメモリの販売は終了致しました) ※価格はオープンプライスとなっております。実際の販売価格に関しましては販売店様までお問い合わせください。 対象製品 FogosPRO EnterpriseFogosPRO Standard FogosPRO NS ...運用に関するご質問
サーバーの拡張設定にある「FogosPROユーザーの自動追加」とはどのような機能ですか
回答: 質問内容 FogosPRO Web管理コンソールの「サーバーの拡張設定」に「FogosPROユーザーの自動追加」という項目があります。この機能はどのような機能なのでしょうか? 回答内容 「FogosPROユーザーの自動追加」は、FogosPRO専用USBメモリの利用者が任意のユーザーをFogosPROサーバーに登録する事が許可するか、許可しないかを設定するための機能です。 説明 FogosPRO専用USBメモリに「Pinコード」「指紋」(以下、認証情報)を登録する際には、「FogosPROユーザー」(GUI上は「ユーザー」)のユーザー名とパスワードを入力する必要があります。 認証情報を登録する際に入力した「ユーザー」がFogosPROサーバーに登録されていない場合、「FogosPROユーザーの自動追加」の設定値により動作が変わる仕様となっております。 「FogosPROユーザーの自動追加」が「する」の場合、ユーザーが任意で入力したユーザー名とパスワードがFogosPROサーバーに登録されます。 「FogosPROユーザーの自動追加」が「しない」の場合、管理者があらかじめ登録したユーザー名とパスワード以外では(ユーザーが任意で入力したユーザー名とパスワードでは)エラーとなります。 通常は「FogosPROユーザーの自動追加」を「しない」に設定しておくことをおすすめいたします。 対象製品 FogosPRO Enterprise/Standard ...運用に関するご質問
Pinコードを登録しているのに、Webコンソールの専用USBメモリのプロパティ「ユーザー認証情報」欄で、「指紋登録済」と表示される
回答: 質問内容 Pinコード専用USBメモリを購入して利用していますが、Web管理コンソールの「専用USBメモリのプロパティ」にある「ユーザー認証情報」をみると「指紋登録済」と表示されることがあります。 回答内容 FogosPRO V5.1では、Pinコードを登録しているにも関わらず、ご質問のようにWeb管理コンソール上で「指紋登録済」と表示されることがあります。 本事象はWeb管理コンソール上の表示の問題であり、動作上の影響はございません。 対象製品 FogosPRO Standard/Enterprise V5.1 管理番号:S880 ...運用に関するご質問
PINコード認証を3回間違えると「規定の入力失敗回数を超えたため・・・」と表示され、専用USBが利用できない
回答: 質問内容 PINコードを3回間違えたところ、「規定の入力失敗回数を超えたため 専用USBデバイスを使用することができません。」と表示され、専用USBメモリを利用出来なくなってしまいました。特に設定していないのに、何故ですか。 回答内容 FogosPROのデフォルト値では、「3回PINコードを失敗」すると上記のように「認証ロック」する仕様になっております。 お客様の運用仕様に合わせ、適切な値を設定してください。 ※0~128までの値を設定可能です。0を指定すると無制限になります。 対象製品 FogosPRO 全製品 管理番号:S570 ...運用に関するご質問
2ドライブPinコード認証専用USBメモリはWindows 10に対応していますか?
回答: 質問内容 昔からFogosPROの2ドライブPinコード認証専用USBメモリを利用しております。 利用対象のPCがWindows 10になるのですが、バージョンアップ等で対応できますか? 回答内容 2ドライブPinコード認証専用USBメモリが対応しているOSは、Windows 8.1までとなっております。 Windows 10ではご利用頂くことができません。 なお、FogosPRO V5.0以降のバージョンでの2ドライブPinコード認証専用USBメモリのご利用はサポートしておりません。 1ドライブPinコード認証専用USBメモリ等への買換のご検討をお願い致します。 対象製品 FogosPRO全製品 ...運用に関するご質問
回答: 質問内容 複数人でFogos専用USBメモリを使うことはできますか 回答内容 ご利用可能です。 1つの専用USBメモリ内で複数の認証情報を登録してご利用いただく場合は、下記の点に注意してご利用ください。 ・「初回認証後にPinコードの変更が必要」は専用USBメモリに対して設定されます。 複数のPinコードが登録されている場合、最初に認証したPinコードに対してのみ Pinコード変更が要求されます。 ・「Pinコードの有効期間(日)」は専用USBメモリに対して設定されます。有効期限 超過後、最初に認証したPinコードに対してのみPinコード変更が要求されます。 対象製品 FogosPRO Standard/Enterprise/NS 管理番号:NOTE1806-039 ...運用に関するご質問
回答: 質問内容 ICカード認証とPinコード認証を併用できますか。 回答内容 ICカード認証とPinコード認証を併用することができます。 ただし、Pinコード失敗回数超過によるロック機能は利用できません。 対象製品 FogosPRO Standard/Enterprise/NS 管理番号: NOTE1806-120 ...