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• セキュアエージェントをインストールすると、RDPが利用出来なくなりました
  質問内容  セキュアエージェントをインストールしたところ、RDP（リモートデスクトップ）接続を行う事が出来なくなってしまいました。   回答内容  FogosPROのクライアントモジュールであるセキュアエージェント（SA）をインストールすると、RDPが利用出来なくなる場合がございます。   SAをインストールしたPCでRDPを利用出来ない場合には、販売代理店までお問い合わせください。 対象製品 FogosPRO Enterprise/Standard  ...
• セキュアエージェントアンインストーラをダブルクリックで実行したところ、実行できませんでした。
  質問内容 セキュアエージェントアンインストーラをダブルクリックで実行したところ、実行できませんでした。 回答内容 セキュアエージェントアンインストーラをご利用の際は、右クリックして「管理者として実行」してください。     対象製品 FogosPRO Standard/Enterprise/NS 管理番号: NOTE1806-130 ...
• セキュアエージェントのアンインストール手順を教えてください。
  質問内容 セキュアエージェントのアンインストール手順を教えてください。 回答内容 1.アンインストーラーを実行してください。起動には管理者権限が必要です。 2.パスワードを入力してOKをクリックしてください。　［セキュアエージェントのアンインストールが完了しました］というメッセージが表示されます。 3.コンピューターを再起動してください。 4.アンインストーラーを実行したアカウントでWindowsにログオンしてください。 　再ログオン後に、一部残ったファイルが削除されます。※この操作を行わずにセキュアエージェントをインストールした場合、意図しないタイミングで　（アンインストーラーを実行したアカウントでログオンしたタイミングで）、セキュアエージェントの　ファイルが一部削除され、正しく動作しなくなります。 対象製品 FogosPRO Standard/Enterprise/NS 管理番号: NOTE1806-132 ...