ID #1105

Amazon 1Button App Serviceが実行中だと、クラウドモード中にIEがクラッシュする

質問内容

クラウドモード利用中、テレワークを利用するためにIE(Internet Explorer)を起動したところ、IEがクラッシュしてしまいます。

使っているOSはWindows 10です。

 


回答内容

以下のサービスが実行されていると、ご質問の事象が発生する事例がございます。

「Amazon 1Button App Service」

 

ご利用のPCにて、当該サービスが実行されている場合には、サービスを停止して改善するかお試しください。

以下、参考情報としてサービス停止方法の一例をご紹介いたします。

 

1.管理者権限でPCにログオン(サインイン)します

2.「プログラムとファイルの検索」(Windows 10の場合は「Cortana」)に「msconfig」と入力して、Enterキーを押下します

3.「サービス」タブを選択します

4.「Amazon 1Button App Service」が「実行中」である場合には、チェックボックスのチェックを外し「適用」「OK」をクリックします

5.PCの再起動を促されますので、PCを再起動します


対象製品

 FogosPRO 全製品


 管理番号:S908

 

タグ: -

関連エントリー:

このエントリーにコメントできません。