ID #1076

SAをアンインストールをしたが処理途中で停止したように見える事がある

質問内容

セキュアエージェントをアンインストールしようとしたところ、特定端末だけアンインストーラの実行途中で処理が途中で進行しないように見える。原因を知りたい

 

回答内容

セキュアエージェントのインストールされたPCに、FogosPROサーバーに未送信のクライアントログが大量に残存していると、アンインストールに非常に時間が掛かる場合がございます。

大変申し訳ございませんが、しばらく放置する等して経過を確認してください。 

 

 


対象製品

FogosPRO Enterprise/Standard

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