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• 2ドライブPinコード認証専用USBメモリはWindows 10に対応していますか？
  質問内容  昔からFogosPROの2ドライブPinコード認証専用USBメモリを利用しております。 利用対象のPCがWindows 10になるのですが、バージョンアップ等で対応できますか？ 回答内容  2ドライブPinコード認証専用USBメモリが対応しているOSは、Windows 8.1までとなっております。 Windows 10ではご利用頂くことができません。 なお、FogosPRO V5.0以降のバージョンでの2ドライブPinコード認証専用USBメモリのご利用はサポートしておりません。 1ドライブPinコード認証専用USBメモリ等への買換のご検討をお願い致します。   対象製品 FogosPRO全製品  ...
• 2019年2月頃から、FogosPRO利用時にOffice 2016が異常終了するようになりました
  質問内容 FogosPROを利用しておりますが、今年の2月頃からOffice 2016が異常終了するようになりました。原因と対処方法を教えてください。   回答内容 2019年1月末に行われたMicrosoft Office 2016の月次更新による仕様変更に起因して発生いたします。   2019年1月末の月次更新を適用後、FogosPROでホワイトリスト方式によりインターネットアクセスの制御をしていると、Office 2016のアプリケーション（Word、PowerPoint、Excel等）が異常終了する事象が発生いたします。   本事象は、特定のURLをホワイトリストに登録することで回避可能です。 登録内容については、販売代理店までお問い合わせください。   発生環境 以下の2つに該当する場合に発生いたします ・Microsoft Office 2016を利用していること ・FogosPROでホワイトリスト方式によるインターネットアクセスを制御していること   ※ホワイトリスト方式とは「利用可能なサイトとして登録されたアクセス先のみ利用可能とする」設定です       d#11272 ...